Политика конфиденциальности

политика конфиденциальности
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») применяется к независимой станции Ai Jiayin (далее – «Веб-сайт»), которая специализируется на продаже мокса-ваты, мокса-палочек и товаров традиционной китайской медицины. Она определяет, как мы собираем, используем, храним, защищаем и раскрываем ваши персональные данные при посещении или использовании нашего Веб-сайта и связанных с ним сервисов. Используя наш Веб-сайт, вы подтверждаете и соглашаетесь на сбор и использование ваших данных в соответствии с настоящей Политикой.
2. Информация, которую мы собираем
2.1 Персональные идентификационные данные
Когда вы регистрируете учетную запись, размещаете заказ или обращаетесь в службу поддержки клиентов, мы можем собирать персональные идентификационные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки.
2.2 Информация о заказе и транзакции
Мы собираем информацию, связанную с вашими заказами, включая сведения о продукте, количество заказа, способ оплаты, записи о транзакциях и информацию об отслеживании логистики, для обработки ваших заказов и предоставления послепродажного обслуживания.
2.3 Информация об использовании веб-сайта
С помощью файлов cookie и аналогичных технологий мы можем собирать неперсонифицированную информацию об использовании вами веб-сайта, например, тип браузера, информацию об устройстве, время доступа и количество просмотров страниц. Это помогает нам оптимизировать функциональность веб-сайта и удобство использования.
2.4 Прочая информация
С вашего явного согласия мы можем собирать другую соответствующую информацию, необходимую для предоставления определенных услуг.
3. Как мы используем вашу информацию
3.1 Обработка и выполнение заказов
Мы используем ваши персональные данные и информацию о заказах для обработки ваших запросов на покупку, организации доставки продукции и предоставления уведомлений, связанных с заказами.
3.2 Оказание поддержки клиентам
Ваша контактная информация позволит нашей службе поддержки клиентов отвечать на ваши запросы, решать жалобы и оказывать техническую помощь.
3.3 Улучшение продуктов и услуг
Мы анализируем данные об использовании веб-сайта и отзывы пользователей, чтобы оптимизировать выбор продуктов, повысить производительность веб-сайта и адаптировать наши услуги в соответствии с вашими потребностями.
3.4 Отправка соответствующих уведомлений
С вашего согласия мы можем отправлять вам новости о новых продуктах, акциях и важные объявления об услугах по электронной почте или другим каналам. Вы можете в любое время отказаться от необязательной рассылки.
3.5 Обеспечение соблюдения законодательства
Мы используем и раскрываем вашу информацию, когда это требуется по закону, постановлению или в соответствии с судебным процессом для защиты наших законных прав и интересов, а также для поддержания порядка на Сайте.
4. Хранение и защита данных
4.1 Срок хранения
Мы будем хранить вашу персональную информацию только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства. По истечении срока хранения мы надежно удалим или анонимизируем вашу информацию.
4.2 Меры безопасности
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности, включая технологии шифрования, контроль доступа и регулярные аудиты безопасности, для предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения вашей личной информации. Однако обратите внимание, что ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
5. Раскрытие вашей информации
Мы не будем продавать, сдавать в аренду или иным образом раскрывать вашу личную информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:
• Сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в работе Сайта, обработке заказов или предоставлении услуг (например, платежным системам, логистическим компаниям), и эти поставщики обязаны защищать вашу информацию и использовать ее только в указанных целях.
• Когда это требуется по закону, постановлению суда или постановлению правительства или для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав, собственности или безопасности других пользователей или общественности.
• В случае слияния, поглощения или продажи всех или части наших активов ваша информация может быть передана соответствующей третьей стороне, и мы уведомим вас об этом заранее.
6. Ваши права
У вас есть следующие права в отношении вашей личной информации:
• Получите доступ к своей личной информации и исправьте ее через настройки своей учетной записи или обратившись в службу поддержки клиентов.
• Запросите удаление вашей личной информации при условии, что такое удаление не противоречит юридическим обязательствам или законным деловым потребностям.
• Отозвать свое согласие на использование вашей информации в несущественных целях (например, маркетинговых коммуникациях).
• Возражать против обработки вашей информации в соответствии с действующим законодательством.
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу service-tokshopping@outlook.com. Мы проверим вашу личность и оперативно ответим на ваш запрос.
7. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта использования веб-сайта, запоминания ваших предпочтений и анализа трафика веб-сайта. Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность некоторых разделов веб-сайта.
8. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право периодически обновлять или изменять настоящую Политику. При внесении существенных изменений мы опубликуем обновленную Политику на Сайте с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования вами Сайта после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной Политикой.
9. Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы, опасения или пожелания относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами по электронной почте service-tokshopping@outlook.com.